Définition et ampleur

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Le vol d'identité désigne l'acquisition et la collecte de renseignements personnels d'une autre personne à des fins criminelles1, dans le but de se faire passer pour cette personne à son propre avantage2 3. Les fraudeurs ciblent les renseignements tels que les numéros de carte de crédit et de comptes bancaires, le nom complet, la signature, la date de naissance, le numéro d’assurance sociale, le nom de jeune fille de la mère, les identifiants en ligne et mots de passe, les numéros de permis de conduire et de passeport4. Pour obtenir ces renseignements en ligne, les fraudeurs peuvent avoir recours à des logiciels espions, des virus, du piratage ou de l’hameçonnage5. Les criminels peuvent utiliser ces données personnelles ou financières volées pour accéder à un ordinateur et à un compte de courriel, accéder à des comptes bancaires ou en ouvrir de nouveaux, faire des demandes de cartes de crédit, faire des achats ou toucher des prestations gouvernementales. En 2018, au Canada, cette fraude a occasionné près de 18 000 dollars de pertes pour 122 signalements6.

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Profil des victimes

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Considérant les nombreuses contradictions au sein de la littérature, il semblerait qu’il n’existe pas de caractéristiques sociodémographiques particulières des victimes de cette fraude. Ainsi, toute personne, quel que soit son origine, son statut socioéconomique, son niveau de scolarité, son sexe ou son âge peut être victime d’une telle fraude 7 8 9 10.

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Facteurs de risque

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Les personnes qui adoptent des comportements à risque en ligne ou qui participent à des activités cybercriminelles telles que l’utilisation, la fabrication ou le partage de logiciels ou de médias piratés, le fait d’accéder aux documents et renseignements d’une autre personne à son insu ou de chercher à deviner son mot de passe, et le fait d’utiliser une connexion internet sans fil d’une autre personne sans son autorisation sont plus
susceptibles d’être victimes de vol d’identité9.

Il a été démontré que de nombreuses activités en ligne comme la vente aux enchères, l’utilisation de services bancaires et les achats en ligne augmentent le risque d’être victime de vol d’identité11 12. Toutefois, cela pourrait s’expliquer non pas par le fait que ces activités soient risquées en tant que telles, mais davantage parce que la victime et le voleur peuvent se retrouver sur un même réseau Wi-Fi (par exemple, un réseau Wi-Fi public non sécurisé)7.

Avoir des renseignements personnels ayant été rendus publics, ou encore avoir été victime de piratage informatique ou d’hameçonnage augmente également le risque10 12. Les personnes qui ont plus peur ou qui perçoivent un risque plus élevé de devenir victime de vol d’identité en ligne sont plus susceptibles de le devenir8 10. En effet, il est possible que les individus perçoivent un risque plus élevé de victimisation parce qu’ils ont déjà été victime de cette fraude auparavant. L’accès à Internet via des ordinateurs universitaires ou publics augmente également le risque de victimisation11.

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Facteurs de protection

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L’utilisation de navigateurs sécurisés et de logiciels de protection mis à jour régulièrement tels que les logiciels anti-virus, les anti-espiogiciels et les logiciels anti-publicitaires agissent comme des facteurs de protection et de résilience importants face au risque de vol d’identité9 11.

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Il a également été démontré que plus un individu à de connaissances élevées concernant l’hameçonnage, le vol d’identité et les technologies anti-hameçonnage, plus son intention d’utiliser ces technologies pour se protéger du vol d’identité ou des autres cybermenaces augmente7.

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