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L'épuisement professionnel en cybersécurité

Tom Verstichel

Candidat à la maîtrise en criminologie

Vol. 6

Num. 1

Cette note de synthèse porte sur l’épuisement professionnel en cybersécurité, phénomène croissant lié à la surcharge cognitive, à la pression constante et au manque de reconnaissance. Les analystes SOC, gestionnaires et équipes de réponse aux incidents subissent un stress comparable à celui du personnel médical ou des contrôleurs aériens. Les conséquences incluent anxiété, troubles du sommeil, désengagement, erreurs et démissions massives, fragilisant la résilience organisationnelle. Les causes sont structurelles (environnements fermés, surcharge de fausses alertes, isolement, inégalités de genre). Le texte propose des solutions : mesurer le stress, repenser l’organisation du travail, former à la résilience et créer des environnements capacitants.

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Chaire de recherche en prévention de la cybercriminalité -- Université de Montréal, depuis 2018

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